陕西非公有制企业劳动关系和谐度研究

劳动关系在各种社会关系中最具有直接性、具体性和本质性的特点，是社会关系的基石。非公有制企业作为重要的社会经济组织细胞，其劳动关系的和谐与状况，既关系到劳动者权益的保障，关系到企业竞争力的强弱，更关系到整个社会的和谐运行。因此，推进非公企业劳动关系的和谐发展，是贯彻党的十六届六中全会精神、落实科学发展观、建设社会主义和谐社会的重大课题。

本项研究将劳动关系和谐度的概念界定为企业内各个层级、各个岗位的群体在思想观念、行为准则、利益分享方面的协调有序的状态，以及整个企业活力的发展状态。旨在通过借鉴管理学、社会学、心理学、经济学等学科领域的有关理论成果，探索量化测评非公有制企业劳动关系和谐度的方法和指标体系，并对陕西非公企业进行实证研究。根据评估结果，分析其中存在的突出矛盾与问题，提出相应政策建议。

一、指标体系及其设计

1、设计原则

（1）准确性原则。评估指标体系要全面而准确地反映出每个指标的含义，涵盖企业和谐度和内部凝聚力的各个主要因素，客观描述企业和谐发展的程度。
　 （2）主观与客观指标相结合的原则。有利于评估指标体系更加准确、科学和客观，并能通过定性研究弥补定量研究的不足。

　（3）应用性原则。设计既要科学合理，又要易于评估计算，在工作中用得上。

2、评估方法

（1）指标选择

通过问卷调查收集到的相关数据，运用定性与定量分析相结合的方法对与非公有制企业劳动关系和谐度的多个相关指标进行判断和筛选，从而最终确定评估非公有制企业劳动关系和谐度的指标。根据对和谐度的理解及其构成要素的分析，借鉴与和谐度相关的指标评估经验，参照陕西非公企业的实际情况，确定劳动关系和谐度的评估指标体系。

具体方法是分成两个步骤来进行：

一是采用定性分析方法对与之相关的指标进行初步筛选。即邀请相关研究领域的专家学者和实际工作者20-40人左右，然后将待选的指标形成列表问卷形式发送给他们，请他们根据指标与研究主题联系的紧密程度，独立地对待选的各项指标进行评分（一般采取百分制形式），再回收有关结果，接着统计分值，根据指标的分值大小进行排序，同时应剔除部分分值过小的指标，这样就可以得到一个初步的指标范围。

二是运用相关分析法，通过求取指标之间的相关系数，来选取信息量大、有代表性的指标，其实施的具体过程如下：（具体的统计运算过程比较复杂，限于篇幅，此处不再详述。简单来说，一般可以在上述指标评分的基础上，采用SPSS统计分析软件中的CORRELATE分析法进行计算而后得到相关系数，根据其大小和重要程度来完成筛选过程。）

假设聚集为同类的指标有n个，分别为a₁、a₂、a₃、…、a_n。

首先，计算n个指标之间的相关系数矩阵R：

r₁₁ r₁₂ … r_1n

R= r₂₁ r₂₂ … r_2n

r_n1 r_n2 … r_nn

第二，计算每一指标与其他同类中的另外n-1个指标的决定系数（相关系数的平方）的平均值r_i^-2：

_{= (-1),i=1,2,…，n}

第三，比较r_i^-2的大小，若有₌，则可选取a_k作为a₁、a₂、a₃、…、a_n的代表性指标。

需要加以补充说明的是，执行上述两个步骤的时候可以根据实际情况加以变化，既可以只采用步骤一或步骤二来筛选指标，也可以分别执行这两个步骤来共同筛选指标，但在执行过程中必须遵循有关的选取原则。

（2）权重选择

在指标体系的评估分析过程中，由于各指标存在不同的含义，为了更好地描述和界定这种指标内涵的差异，准确有效地反映劳动关系和谐度的状况，必须根据各类指标在评估体系中所起的作用来赋予不同的权重。本指标体系所采用的赋权方法是把主观赋权法和客观赋权法二者结合，具体而言，即先采用德尔菲法（即征求专家意见法）来确定各个指标的权重，也就是通过征求专家相关意见和对以往经验的总结，不断修改和完善指标的权重。我们先后在西安、宝鸡等两市选择了20家非公有制企业，就指标的排序与权重问题征求意见，并对各种意见进行综合；其次，采用层次分析法，依靠1-9标度法在指标之间进行比值划分，最后以矩阵形式来表示，并进行一致性检验，得到适合的权重，从而最终确定各个指标的权重。